Rose Éternelle sous cloche"Katherine" D12cm H16cm
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Cloche en verre avec plateau bois D12cm H16cm
Politique de Retour de Mlle Hibiscus
Politique de Retour de Mlle Hibiscus
Chez Mlle Hibiscus, nous nous efforçons de vous fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Cependant, nous comprenons que parfois, vous pourriez avoir besoin de retourner un article. Voici notre politique de retour pour vous offrir une expérience transparente et sans tracas :
1. Période de Retour :
Vous avez 7 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
2. Articles Éligibles au Retour :
Les articles doivent être dans leur état d'origine, et dans leur emballage d’origine, en état de être remis à la commercialisation.
3. Processus de Retour :
Contactez notre service clientèle à info@mllehibiscus.com pour informer de votre intention de retourner un article.
4. Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
5. Remboursements :
Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial.
Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 28 jours pour apparaître sur votre compte, en fonction de votre institution financière.
6. Échanges :
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.
7. Produits Défectueux ou Endommagés :
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.
Nous vous remercions d’avoir choisi Mlle Hibiscus. Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à info@mllehibiscus.com